陈女士上海 · 法意瑞 11 天精品小团
6 个人一台商务车，全程没有进过一个购物店。最惊喜的是在托斯卡纳的那顿农庄午餐，行程单上只写了「农庄用餐」，实际是主人在自家院子里烤的。领队是常驻巴黎的中国人，讲得比导游词有意思。
TOUR · JX-787-95
高性价比 · 卡克斯劳塔纳北极光 挪威峡湾捕捞帝王蟹 冰原列车软卧直
高性价比｜卡克斯劳塔纳北极光 挪威峡湾捕捞帝王蟹 冰原列车软卧直达 雪地项目自由组合套餐
挪威 · 芬兰
赫尔辛基 出发 · 9 天 8 晚逐日行程9 天 8 晚
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D01
赫尔辛基-罗瓦涅米丨好莱坞动画《极地特快》冰原列车原型场景体验
当地抵达赫尔辛基后可自由安排赫尔辛基游览，赫尔辛基的市区内的景点比较集中、当天可从赫尔辛基参议院广场、红教堂，维京码头和码头鱼市等景点开始游览、白教堂、岩石教堂等景点。当天下午自行前往赫尔辛基中央火车站乘坐极地快线卧铺包厢前往圣诞老人的故乡--罗瓦涅米。当晚夜宿冰原列车卧铺包厢。（根据不同的衔接航班和冰原列车的时刻表，当天乘坐列车参考时间为18:00-20:30之间的列车，敬请合理安排到达赫尔辛基的时间并合理安排自由游览赫尔辛基的时间。行程当天无导游，冰原列车上无导游，具体车次安排以出团通知书为准）
景点与活动
岩石教堂 岩石教堂又名坦佩利奥基奥教堂，是一座建在岩石中的教堂，世界五大奇特教堂之一，由岩石内部挖掘修建起来的，显得古朴而原始。它的顶部设计十分巧妙，可以让声音更好的表达出效果。这座教堂每天都有音乐演奏，你不一定要用眼睛去游览这个经典的教堂。 游玩时间约15分钟 -
D02
罗瓦涅米-凯米丨桑普号破冰轮出海探险
当天早上抵达罗瓦涅米，接站后前往凯米，游览目以冰雪为原料建筑而成的堡垒形建筑---凯米冰雪城堡（每年由自然真雪建筑根据气候，预计在1月中旬竣工），冰雪365度体验馆，可选择参加破冰轮探险。破冰轮探险结束后返回凯米。夜宿凯米斯堪迪克酒店或同等四星级酒店。
景点与活动
凯米冰雪城堡 （每年1月中旬）每年冬天凯米都会建起一座规模宏大的冰雪城堡，我们可以前去参观冰雪酒店、冰雪餐厅、冰雪教堂等，一定会让您叹为观止，冰雪城堡由纯白色的雪墙所环绕，是冰与雪的艺术杰作。在城堡未建成之前，只能在现场欣赏外观或者在雪中建设的过程。 游玩时间约15分钟温馨提示：游览的先后顺序会根据破冰轮班期及实际情况进行调整,特别是破冰轮可能会调整到次日上午体验，则，当天游览圣诞老人村，次日上午体验破冰轮。如当天体验破冰轮，第八天下午游览圣诞老人村。
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D03
凯米-罗瓦涅米-凯米湖丨近距离接触北极圈精灵驯鹿，入住芬兰专业滑雪场
早餐后，乘车前往所慕滑雪场度假村，途径罗瓦涅米和驯鹿农场，可选择体验驯鹿农场和驯鹿雪橇，结束后前往凯米湖区，当晚入住所慕滑雪场酒店HotelliResortSuomutunturi或同等级其他酒店。
景点与活动
凯米湖 距离北极圈仅一个多小时的车程，漫长的黑夜、刺骨的严寒、瑰丽无比的极光，构成了一幅荒蛮而美丽的极地风光，每年开启极具原生态浪漫的冰雪城堡，凯米湖区的所慕山和所慕滑雪胜地（ResortSuomutunturi）是芬兰顶级滑雪者的朝圣之都,吸引着游弋在世界各地的游客前来探索。 游玩时间约15分钟 -
D04
凯米湖丨多种冰雪活动体验
早餐后进行丰富多彩的雪地活动与冰面运动，也可在滑雪度假村自由活动，夜宿所慕滑雪场酒店HotelliResortSuomutunturi或同等级其他酒店。
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D05
凯米湖-罗瓦涅米-卡克斯劳塔纳玻璃屋度假村丨入住穹顶玻璃冰屋，体验狗拉雪橇飞驰
早餐后，乘车途径罗瓦涅米，前往参观卡克斯劳塔纳玻璃屋度假村，入住穹顶玻璃冰屋——卡克斯劳塔纳（KakslauttanenArcticResort）西村（westvillage）景观玻璃屋——穹顶限量极光玻璃屋，还能在度假村的雪原上体验狗拉雪橇，当晚在此享受当地特色美食“星空下”三道式晚宴（费用包含）。当晚入住卡克斯劳塔纳，全球知名景观酒店穹顶玻璃冰屋。
景点与活动
卡克斯劳塔纳景区 一张在1974年发表在美国国家地理杂志的冰屋照片，开启了卡克斯劳塔纳（KakslauttanenArcticResort）40余年的景观酒店，之后，在拉普兰地区有大量的模仿者，但是无法达到卡克斯劳塔纳的建筑艺术高度。 游玩时间约15分钟 -
D06
卡克斯劳塔纳玻璃屋度假村-萨利色尔卡丨极地原始冰川、冰洋、冰河，雪原探险
早餐后，前往乌尔霍凯科宁国家公园的萨利色尔卡，欣赏冰川、冰河与雪原。夜晚极光也许会悄悄降临。当晚入住位于萨利色尔卡假日俱乐部酒店或同等四星级酒店。（请注意：第六天行程可能会与第五天行程对换，即第六天当日入住玻璃屋，而前一日第五天入住萨利色尔卡假日俱乐部酒店，所有活动也跟随酒店更换日期，两酒店相距约9公里，车程约15分钟）
景点与活动
极光曙屋Aurora Hut 位于乌尔霍凯科宁国家公园的拉尼拉山谷是萨利山地区极具代表性的极光观测点，其中AuroraHut在面向山谷的北部设立一个极光观景台和玻璃极光曙屋及开放式篝火取暖，极光曙屋提供热饮和暖屋用于当夜观赏极光和山谷风景。每逢冬季极光爆发的日期、极光曙屋项目将和徒步活动同时进行。 游玩时间约15分钟 -
D07
萨利色尔卡-希尔科内斯-瓦朗厄尔峡湾-萨利色尔卡丨北冰洋帝王蟹捕猎圣地，享用帝王蟹饕餮大餐
早餐后，出发前往瓦朗厄尔峡湾，这里是著名的野生帝王蟹捕捞圣地，在当地渔民的带领下出发前往北冰洋捕猎帝王蟹，体验当地鱼民生活后，品尝一顿现场捕捞的海中帝王大餐，结束后乘车返回萨利色尔卡，夜宿假日俱乐部酒店或同等级其他酒店。
景点与活动
希尔克内斯 希尔克内斯（Kirkenes），位于挪威东北部港市。在帕斯维克河畔，临博克峡湾，村庄邻近俄罗斯边境，是挪威沿海汽船的终点港口，是世界美丽的海边小镇。 游玩时间约15分钟 -
D08
萨利色尔卡-罗瓦涅米-赫尔辛基丨联合国认证的圣诞老人村，探访童话中的圣诞老人
早餐后，出发前往罗瓦涅米圣诞老人村，在这里你不仅可以欣赏童话般的景致，还可以与圣诞老人合影留念，并且邮寄圣诞专属邮票和明信片。在结束了在圣诞老人村的游览后结束本次北极圈段的旅游团行程，随后自由游览罗瓦涅米城市中心，根据不同的车次，当晚在19:30-22:30间自行乘坐极地列车VR软卧包厢返回赫尔辛基。夜宿极地列车VR软卧包厢。（当天18点左右，游客在罗瓦涅米市中心火车站结束行程，敬请安排好自行游览罗瓦涅米老城的时间，建议存放行李在火车站，提前至少30分钟准备登车，列车无导游陪同）
景点与活动
圣诞老人村 在圣诞老人村，必做三件事：与圣诞老人合影留念，获得穿越北极圈的证书，邮寄明信片。圣诞老人村，村落不算太小，这里由圣诞老人住的一座大木屋、邮局，还有大大小小的礼品店组成。白色尖顶的房子，就是圣诞老人的办公室，推开木门，走进圣诞老人住的大木屋，这里便是圣诞老人的会客厅。看到身穿红色大衣，络腮白胡子的圣诞老人就站在眼前，仿佛自己真的走进了童话故事里。 游玩时间约15分钟 -
D09
赫尔辛基-塔林丨深度游览欧洲十字路口的中世纪童话城
当天早上抵达赫尔辛基后，结束本次旅游，也可选择前往码头乘坐轮渡参加塔林一日游，结束后返回赫尔辛基，本次旅游到此结束。
景点与活动
塔林老城 1997年,塔林老城被联合国教科文组织公布为世界文化遗产之一，塔林老城是保存至今最完好的欧洲中世纪城堡，城中保留着许多中世纪教堂，是北欧目前唯一一座保持着中世纪建筑风格和外表的城市。游客可以沿着城墙一路走来，细细品味历史带给这座城市的韵味，也可以爬上城市的高点，一览这座老城的全貌。 游玩时间约15分钟
费用说明
费用包含
| 酒店 | 专业滑雪场度假村2晚，4晚3-4星级级酒店住宿及2晚极地列车软卧包厢，共计8晚住宿； |
|---|---|
| 早餐 | 酒店内自助式早餐6餐； |
| 执行 | 游客城市税，进城费，居住税，过路过桥费，停车燃油费、司导餐补等行程内执行费用； |
| 交通 | 极地专用豪华旅游巴士及优质司机服务或5-9座商务旅行车司兼导； |
| 大交通 | 赫尔辛基-罗瓦涅米往返极地列车软卧包厢（2人间）1人位； |
| 导游 | 专业华人中文导游服务； |
| 行李 | 1件23公斤行李及1件随身行李。 |
费用不包含
| 护照 | 个人护照费用 ； |
|---|---|
| 签证 | 行程中所列旅游国家所需的观光签证费用； |
| 保险 | 旅游保险费用；（如行程内涉及到高风险运动，请核实旅游保险是否包含该项运动）； |
| 小费 | 游客支付导游和司机小费一共10欧/人/天，大小同价； |
| 餐饮 | 除行程内包含的特色餐外、行程中不包含午、晚正餐费用； |
| 门票 | 行程中未注明费用包含的景点（包括，但不仅限于行程中注明“外观”的景点，“推荐”、“可选”、“体验”等等所有未提及费用包含的项目，如游客需要参观，敬请自理）； |
| 延长住宿 | 行程外额外延长的住宿、交通、观光费用； |
| 私人消费 | 如饮料酒类、出租车、电话费等个人消费； |
| 其他交通 | 除包含商务旅行车或者中巴之外，费用包含中未提及的其他交通费用，如威尼斯贡多拉，以及车辆限行区的观光火车、电瓶出租车等费用敬请自理； |
| 自由活动 | 游客夜间自行游览及行程中的推荐项目，以及产生的交通，餐饮，门票，购物等费用； |
| 体验活动 | 行程中的没有包含的各项旅游体验活动； |
| 其他费用 | 费用包含中未提及的费用。如因天灾、战争、罢工等不可抗力的原因，及因交通延阻、航班取消或更改时间、使馆延误出签证、人数不足等特殊情况或其他非我公司原因所引致的额外费（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等），我公司有权追加差价。 |
取消与退改
| 取消时间 | 退款 / 扣费 |
|---|---|
| 出发前 30 天以上 | 全额退款（已产生的机票、酒店取消费除外） |
| 出发前 15-29 天 | 扣除团费 50% |
| 出发前 8-14 天 | 扣除团费 70% |
| 出发前 7 天以内 | 团费不退，可协商改期 |
预订须知10 章
一、变更说明5 条
- 跟团游产品出发前30天（不含第30天）旅行社和旅行者均有权利申请无理由取消。
- 部分退团：如果报名后，如减少人数，房型和数量有调整，需要按照调整后的房型和产品单价（以即时价格扣除差价），重新核算游客的单价，不再适用多人间价格。报名后，由于游客自身原因，无法参加部分项目，不得要求退未参加项目费用，无法处理部分退团，无法退款。行程中、游客自愿放弃参观行程中费用包含的项目，或者自愿中途离团，所有费用已经产生，游客未参加的项目、行程和没有入住的酒店费用无法退款。
- 交通变更：变更费用，变更时间和变更条件参考航空公司，火车公司，大巴公司，游轮公司的具体条款，通常情况下，酒店6-18欧元更名，航空更名费每程100-120欧，火车及游轮每张35-180欧。根据航班管理条例及国际航空法，往返多程或联程，必须按出行顺序使用，如果某程未使用，后续行程将无法使用。联程或往返行程的火车票、轮渡票、游轮票及其他国际交通运营也要求乘客按顺序使用。
- 取消更改：以下情况适用于取消、更改订单退费标准： - 减少参加行程人数 - 取消整张订单 - 更改行程 - 更改同一行程的不同参加日期，详情查阅 《更改与取消条例条款》 明细参考退款标准。
- 由于航变频繁、交通拥堵、渡轮取消、罢工游行或行程前后顺序调整，导致行程时间及游览先后顺序经常调整，本产品要求旅游者在旅游团开始前一天到达集合地，旅游团结束后一天离开集散地，并且预留合理航班衔接时间，如未遵守本条款导致的行程的衔接航班以及参团前和参团后的损失，均由旅行者自行承担。
二、保险说明4 条
- 本产品未包含游客个人的健康险，航班取消延误保险，行李财产保险，旅游保险等保险。旅游者可以在报名页面，选择自行购买的旅游保险或者委托我社购买 《旅游保险》 。
- 游客应根据自身情况购买相应的保险，当特殊情形发生时，应当由游客所购买的个人健康保险、航班取消延误保险，行李财产保险，旅游保险相应的保险进行赔付。游客在出行前，应当仔细确认保险条款及赔付要求。
- 请游客在出行中，请勿携带贵重首饰或物品。旅行途中，游客的重要证件及贵重物品请自行妥善保管，贵重物品如珠宝首饰等，不在普通保险的理赔范围内，如发生失窃，由游客所购买的相应贵重物品险进行理赔。
- 如行程内涉及到包括但不仅限于雪地运动、水面运动、高空运动、道速运动、极限运动等高风险运动，请核实旅游保险是否包含该运动，以及保单内对该运动的理赔限制条款。
三、路线说明4 条
- 根据衔接航班、交通排列，活动安排等因素、行程的先后顺序可能会被调整，在不改变路线及景点的情况下，更改游览日期和时间及先后顺序不可视为旅行社违约，并且旅行社保留变更行程路线的权利。
- 如果遇到航班、火车晚点及罢工，当天到达时间可能产生特殊情况，到达时间不能确定。不可抗力因素导致的游客后续行程延误，旅行社不承担游客损失。并且可能使用大巴车代替高铁，请查阅出团通知书内的交通方式为准。
- 鉴于旅游活动可能受到航班变动、交通拥堵、渡轮取消、罢工游行等不可抗力因素，以及行程顺序优化调整的影响，行程的实际到达时间和游览顺序可能会发生变动。为确保行程衔接，旅行者至少在参团日期的前一天抵达集合地，并在离团日期的后一天离开集散地，以预留充足的时间应对可能的延误。航班衔接同一机场转机请至少预留5小时间隔，相同城市的不同机场转机请至少预留7小时间隔。预留合理集合集散日时间段为： 07:00 至 21:00 之间。旅行者未预留合理的变动时间，旅行社不承担任何损失。
- 部分团期的行程设计游览的先后次序有所调整，但游览内容一致，不影响全程体验，视为行程与行程单一致、如行程单前后循序与出团通知书的内容有冲突、请与出团通知书为准。如出团通知书与导游现场通知的内容有冲突，请以导游现场通知为准。
四、酒店说明8 条
- 单人拼房：本产品单人报名默认包含单人房差押金，如部分拼房，则按实际拼房入住比例退款，（如5晚行程，其中3晚成功拼房，则退款单人房差3/5。）如成功拼房后，拒绝他人入住，则拒绝人需要承担双方的单人房差，如当晚酒店无房间，则拒绝人需要自费转移到其他酒店，拼房成功后，在旅游团结束后根据实际入住情况，五个工作日后退款给游客。责任。
- 单人入住：如不希望拼房，请在报名备注内留言《要求单人入住，请勿安排拼房，不退单人房差》。我社按单人价安排单人入住。
- 标准双人间：两人同时报名自动默认入住标准双人间，床型根据酒店安排不可选。可能是大床房或者双床房，无法指定床型。
- 三人家庭间：三人家庭间默认为两位父母与一位未成年儿童入住家庭间，床型根据酒店安排不可选，可能是三张单人床、或者一张大床一张单人床、或者一张大床一张沙发床、或者双人间及一个加床。如三人间不可用，房型的安排上默认三人报名的客人与同性拼房。 三人选择入住三人间，如取消一位，则需要按照两人间从新计费。
- 欧洲的所有酒店禁烟，禁止在房间内做饭（包含无明火的自热速热食品），不提供一次性个人卫生洗漱用品，也不提供免费开水。欧洲的所有酒店入住时间为14:00 退房时间为11:00。欧洲多数国家维度较北，夏季晚间温度凉爽。因此、欧洲酒店并不以安装空调为酒店的标准设施。
- 如产品标注为“升级酒店”，需按照我社的报价在截止期限完成支付后，我社预定酒店资源，并无法确保成功预订，如成功确认后，则无法退款，如未成功预定，则在出发前退还升级费用。
- 行程内列明酒店名称为优先入住酒店，如果订满或者其他无法使用的情况下，换为相近条件，相同星级的酒店，我社不再另行通知游客。
- 离开酒店房间时，请务必关闭房门，包含但不仅限于由因游客未关闭房门所造成的动物入内损耗设施、或严寒造成设施冰冻，或由于高温造成的电器损耗等将由游客承担赔偿责任。
五、预订及行程说明8 条
- 所有订单支付不等于确认行程，建议提前至少14天预订旅游产品，且最多48小时二次确认行程。所购买的旅游产品在支付成功后需等待组团社二次确认，如超48小时未确认，则默认自动退款。未获得确定的行程，请勿预定衔接机票及酒店。
- 拼团游/跟团游产品我社在产品披露的最多参团人数，为该团平均每天人数的最高上线。
- 本产品内涉及的所有景点、体验项目、游览项目等均为团队旅游产品，团队产品与自由行的散客产品的日期、价格、游览方式有所不同，自由行的散客同类产品信息不具备任何参考价值。
- 非特殊标注，行程内所列的景点均不含博物馆讲解员费用，部分景点若无馆内讲解员陪同，导游无法入内讲解，行程内标注星号的名称为旅游路线，并非包含该景点门票，具体请参见费用说明或报价相关条款及明细；
- 行程中“自由活动”、“推荐项目”、“自费项目”、”及“推荐餐饮”期间都无导游陪同，且相关费用需自理，敬请谅解。
- 如仅提供司机兼导游服务（无第二导游），行李在车上时，导游不得离开服务车辆，任何情况下，游客的贵重物品须随身携带，导游无法为游客保管财物，敬请谅解。
- 导游或司机兼导游提供酒店到景点，各城市之间交通服务，介绍当地旅游项目，餐厅推荐等，游客到达景区后自行游览，服务人员在景区外等候，敬请谅解。
- 行程内涉及到自然保护区，文化保护区及车辆限行区，旅游车辆需要遵守当地法规及环保要求，车辆无法将游客送至景点/景区门口，只能停入景区附近的停车场，游客需步行或者乘坐出租车、地铁、观光火车、电瓶出租车或高尔夫球车等交通工具前往保护区或景区 ，敬请谅解。
六、价格说明5 条
- 本产品三人价格是特指三人同时报名并且入住一个三人间的价格，在三人间不可用的情况下，自动更改为两人间，第三位游客需要与同性游客拼房，四位游客报名，可选择入住两个双人间（即双人间价格），如适用四人家庭间可选入住一个家庭间；五位游客报名，默认选择为一个三人间和一个双人间。更多人数，请参考预定管理中不同的房型和价格。
- 本产品内涉及的所有景点、体验项目、游览项目等均为团队旅游产品，团队产品与自由行的散客产品的日期、价格、游览方式有所不同，自由行的散客同类产品销售信息不具备任何参考价值。
- 由于汇率和航班的价格波动，酒店等目的地资源价格即时波动，旅行社根据波动价格即时调整销售价格，旅行社有权根据季节变化和经营情况、报名情况以及旅游资源采购价格等变动因素，对售卖的旅游产品进行定价。因此在不同的时间、不同的外卖平台显示价格差异、或者不同的币种之间的差异，我社均以即时确认价格为双方签约价格，无法对已签约的合同价格的波动做预测及价格担保，也无法对已签约客户做任何价格调整。 根据旅游法及合同法规则，对儿童、老人在团费基础上再额外加收费用、或者因旅游者的年龄、职业、地区等差异增收费用的行为视为同团不同价，旅行社应返还增收的费用。
- 旅游费用的所有定价以欧元为预定时的计价单位，如游客选择人民币支付，则以当天支付时本网站依据中国银行实时外汇牌价中“欧元卖出价”所自动计算出的人民币实时价格为准。如遇退款，同样适用于申请退款当日即时汇率如有汇率差异或银行手续费，旅行者需要承担相关费用，旅行社仅仅退款银行到账的实际金额，无法承担任何手续费。（比如支付宝或信用卡手续费）。
- 游客预定之后，订单需及时支付，以避免汇率变动导致人民币支付价格上涨。包团、定制客户需按合同和《行程单》中约定的截止日期之前完成支付并签订合同，逾期将根据汇率变动及成本价格的浮动等综合因素重新计算旅游费用，同时我社需和游客重新确认合同条款。
七、成团说明3 条
- 包团游宣布成团：根据产品描述、合同和《行程单》约定，游客报名参加的包团游、定制旅游、独立成团的，成团人数为游客实际报名人数，在游客与我社签订出境旅游合同、支付旅游费用后立即宣布成团。
- 拼团游宣布成团：根据产品描述、合同和《行程单》约定，如产品描述拼团游，则根据行程单报价人数和组团性质宣布成团，达到成团人数立即宣布成团，未到达成团人数，则未宣布成团。本产品宣布成团的人数为：10人。
- 行程开始前30天(不含第30天)未达到成团人数的，游客和我社均有权解除合同. 宣布成团前，双方均不承担违约责任。宣布成团后，任何一方解除合同的，按照合同约定和 《更改与取消条例条款》 明细承担相应的违约责任。
八、拼团说明2 条
- 本产品为散客拼团，在承诺服务内容和标准不变的前提下，全部或部分行程可能会与其他旅行社的客人合并用车，共同游玩，行程中可能有其他游客“部分参团”，各自遵守协约内的服务承诺及行程路线、接待标准。如您提交订单，则视为接受旅行社拼团后统一安排行程。
- 相同产品、不同团期，可能由不同供应商承接。具体供应商和地接社信息以该团期的合同或附件或出团通知书为准，签约前请仔细核对合同内的拼团、转团、联合发团等供应商及地接社信息。
九、风险说明5 条
- 拼团风险提示：所的旅游团及旅游团内包含的团队自费活动，成团人数均为10人，无旅游团未到达10人则旅行社有权利取消旅游团，如团队内安排的自费活动未达到10人，则旅行社有权利取消自费活动，该自费活动的时间段更改为“自由活动”，或游客自行购票参加其他的活动。
- 参加拼团游客不可对其他报名参加拼团的其它旅游者进行限制，包含但不仅限于年龄、职业、地区、国籍、性别、人数、宗教等方面的任何限制。
- 拼团风险：游客报名参加拼团游时，如果发团前14天仍没有达到最低成团人数，可以按照合同的约定选择其他组团方式、其他产品，或者选择退还旅游费用。因未达到最低成团人数而导致不能成团的，并不产生旅行社的赔偿或者违约责任。
- 追团风险：游客未按约定时间到达约定集合出发地点，或未按约定跟随团队进出海关，或其它情况未参加拼团游集合，需要中途加入旅游团的情况下，由于未按照顺序使用机票、船票、酒店入住首日未到场、海关未提前申报等情况，可能会造成无法使用旅游资源或及海关拒绝通关。我社并不承担任何追团的风险。由此产生的额外费用，需要游客自行承担，且不得免责选择取消订单。
- 拼房风险：由于（拼房）旅游者可能会临时取消或退订产品，或更改团期，或更改路线，届时将无法成功拼房，游客需要缴纳单人房差，如（拼房）旅游者有变化，我社以报名先后顺序自动安排拼房。
十、免责声明5 条
- 因罢工、火车晚点、高温引起的车辆抛锚等不可控情况，导游根据实际情况调整或减少游览景点或临时更换车辆，不可视为对行程体验项目的修改和删减，根据旅游法规则，我社不收取任何额外费用，也不承担任何未使用资源（包含但不仅限于酒店、门票、体验项目）的赔偿。
- 行程涉及到的景点、景区和旅游项目，如遇重大宗教、外交、利益、灾难等事件临时关闭或因天气、游客所搭乘的航班晚点、馆内维修、特殊闭馆等客观条件导致景点无法游览，我社不承担任何退款、退票或其他赔偿责任。
- 北欧极地区域，容易出现极端暴风雪，冰岛及地中海沿线容易出现大风天气。活动当天如遇气象部分发布橙色警告或狂风级或每秒分速超过28米或福式10级飓风，根据旅游法规和保险免责声明，我社将立即转移游客到就近的酒店休息，根据旅游法规则，我社不收取任何额外费用，也不承担任何未使用资源（包含但不仅限于酒店、门票、体验项目）的赔偿。
- 产品描述中的照片，部分选自游客上传，欧洲景色四季各有特色，没有可比性。图片信息仅供参考，不同季节有不同的风景，不可视为宣传不实。
- 请游客在出发前仔细阅读产品内容、合同及补充协议、注意事项及目的地法律须知。旅游者在旅途过程中遇到存疑的、或者不确定的事情时，请及时询问司导人员或者酒店、景区的工作人员，如因游客的个人行为导致被罚款或者处罚，则不属于我社未尽告知义务所产生的不利后果，游客须自行承担相应的罚款或者处罚，并不因此影响同一团其他游客的正 常行程，被处罚的游客如因此不能参加余下行程的，旅游费用亦不可退还。
签证说明申根签证（ADS 或个人旅游签）
- 本产品不包含签证费用，如您需要办理签证请选择申根签证产品。
- 本产品需要签证： 申根签证 （单次或多次入境）。
- 保签无忧：游客在出发日前61天与我社签约的旅游产品，如在出发前45天内未获取签证，我社承担所有损失，立即退还游客全部旅游费用。不符合该条款的游客如未正常获取签证，将按照“ 退改与取消条款 ”进行退费。如我社与游客对拒签退费另有约定的，从其约定。如遇拒签需要在48小时内通知我社，并且出具使领馆的拒签函，如需补充材料或更改材料，需要在五天内提交材料，并且不得单方面放弃“签证抗辩”权利。
- 申根保险：游客在委托我社服务办理 申根签证 ，我社为游客购买符合申根签证要求的申根旅游保险，若游客未委托我社办理签证服务，需自行购买旅游保险及自行负责理赔手续。
- 预定后免费提供办理申根签证的全部材料。参考 详细材料清单 。
- 护照有效期需在离境之日起至少还有六个月有效期，否则海关有权利拒绝入境。
- 签证费、签证服务费、申根保险费、签证中心预约费均不可退款，也无法更改使用者，即使产品退改签，签证费用无法退款。 常见问题
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冰岛天气变得快，第三天暴风雪封路，司机当场改了顺序，把蓝冰洞挪到后面，一天没浪费。这种应变是自己订机票酒店做不到的。
刘女士北京 · 西班牙葡萄牙 21 天
21 天听起来很长，但因为节奏松，反而不累。两晚古迹酒店是加分项，早餐就在几百年的回廊里吃。全程中文，父母也跟着走完了。
以上为同类线路客人的公开评价，这条线路的评价会陆续补充。
常见问题
行程是从国内出发还是欧洲集合？
两种都有。标价通常为欧洲落地价（不含国际机票），我们也可以代订国内往返欧洲的机票并安排接送机，报价时一并给出。页面上的「出发城市」指欧洲段的集合城市。
价格包含什么，不包含什么？
包含项以每条线路的「费用说明」为准，一般含：行程内酒店住宿及早晚餐、旅游巴士或商务车、中文司机兼导游、行程所列门票、司导小费与城市税。不含：国际机票、签证费、旅行保险、个人消费与行程外自费项目。
需要自己办申根签证吗？
可以自己办，也可以交给我们代办。我们提供材料清单、行程单、酒店预订确认与保险，按领区要求整理后由你本人递签。建议出发前 60 天开始准备。
几个人成团？会不会拼到陌生人？
精品小团 4-8 人成行，享乐小团 6-15 人，包团定制则是独立成团、不与陌生人拼车。页面会标注每条线路的成团人数。
儿童和老人可以参加吗？
可以。多数线路接受 3 岁以上儿童，2-11 岁不占床有儿童价；70 岁以上需提供健康证明并由家属陪同。部分高海拔或徒步路段（如多洛米蒂、冰川徒步）会有年龄限制，下单前客服会确认。
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