常见问题

两种都有。标价通常为欧洲落地价（不含国际机票），我们也可以代订国内往返欧洲的机票并安排接送机，报价时一并给出。页面上的「出发城市」指欧洲段的集合城市。

包含项以每条线路的「费用说明」为准，一般含：行程内酒店住宿及早晚餐、旅游巴士或商务车、中文司机兼导游、行程所列门票、司导小费与城市税。不含：国际机票、签证费、旅行保险、个人消费与行程外自费项目。

可以自己办，也可以交给我们代办。我们提供材料清单、行程单、酒店预订确认与保险，按领区要求整理后由你本人递签。建议出发前 60 天开始准备。

精品小团 4-8 人成行，享乐小团 6-15 人，包团定制则是独立成团、不与陌生人拼车。页面会标注每条线路的成团人数。

可以。多数线路接受 3 岁以上儿童，2-11 岁不占床有儿童价；70 岁以上需提供健康证明并由家属陪同。部分高海拔或徒步路段（如多洛米蒂、冰川徒步）会有年龄限制，下单前客服会确认。

包团定制可以完全按你的想法改。精品小团可以在不影響其他客人的前提下微调顺序，增加天数需要单独核价。

因拒签无法出行，凭拒签信可申请退还已支付的地接费用（已产生的机票、酒店取消费除外）。具体条款写在合同里。

欧洲本地团队 2 小时内响应，协助就医、改签与酒店调整。罢工、天气等不可抗力导致的景点关闭，我们会用同等级项目替代或退还门票费用。

支持对公转账与在线支付，签约后支付定金锁定名额，出发前 30 天付清尾款。可开具旅游服务电子发票。

2 人起即可包团，2-3 人用轿车、4-6 人用商务车、7 人以上用中巴。人数越少人均越高，客服会给出不同人数的对比报价。